اگرچه بیماری همهگیر کووید-۱۹ به همه بخشهای گردشگری آسیب رسانده است اما این بحران توانسته نحوه درک برخی از موارد مرتبط با کسبوکارها را آشکارتر کند. برای مثال سالها این موضوع مطرح بود که آیا مسافران خطوط هوایی به قیمت، برنامهریزی یا عوامل مهم مرتبط با این موضوعات اهمیت میدهند یا خیر.